Fondée par Bruce Marcus en avril 1969, la société Marcus Communications (Marcus) est le principal opérateur de réseau de radiocommunication à ressources partagées de l’État du Connecticut, aux États-Unis. Son réseau couvre la totalité de l’État et dessert de nombreux secteurs d'activité, notamment les forces de l’ordre, les pompiers, les équipes médicales, le génie urbain et les services de taxi. Depuis ses tout débuts, Marcus Communications s’est efforcée d’atteindre l’excellence technique en matière de radio. En 33 ans, Marcus a participé à un nombre incalculable d’événements où savoir-faire technique et agilité étaient absolument indispensables. L’équipe de Marcus Communications continue de se dédier à sa clientèle et à la collectivité tout en réalisant des évolutions majeures dans le secteur des technologies.

Enjeux

Marcus Communications fournissait aux entreprises des solutions de leasing radio et de maintenance réseau, ainsi qu’une gamme complète de services de communication aux organismes de sécurité publique. Face à l’augmentation des exigences en matière de communication, Marcus a progressivement pris conscience de l’infériorité de la radio analogique à ressources partagées (LTR, Logic Trunked Radio) pour les services voix et données.

Les utilisateurs se plaignaient souvent du réseau LTR en raison de la qualité médiocre des communications et de ses zones blanches. Certains services de taxi étaient également sceptiques, car cette technologie ne proposait pas le GPS.

Dans le secteur de la sécurité publique, les utilisateurs abandonnaient tout simplement la partie en raison du coût élevé des loyers sur le matériel P25 de Marcus. Ces problèmes constants pesaient sur la santé de l’entreprise.

Solutions proposées par Hytera

Devant l’incroyable qualité des équipements Hytera, Marcus a décidé de remplacer progressivement le réseau existant par un système Hytera DMR Trunking Pro.

Lors de la première phase, trois stations de base DS-6210 ont été installées sur le réseau LTR à Box Mountain, Avon et Haddam, afin de couvrir Manchester, Hartford, Avon et Haddam. Ensuite, 20 stations de base DS-6210 ont été installées au total pour couvrir l’ensemble du réseau du Connecticut.

Réduction des coûts, amélioration de la qualité... les avantages

Comparée au réseau analogique LTR antérieur, la nouvelle solution Hytera DMR Trunking Pro a ouvert pour Marcus la voie de la réduction des coûts et de l’efficience. L’entreprise était impatiente de forger un partenariat pérenne avec Hytera.

  • Baisse des coûts du réseau : Hytera DMR Trunking Pro double la capacité d'utilisateurs et de trafic, de 900 à 1800, avec un équipement identique voire moindre (trois stations de base, chacune comptant 4 unités RF), ce qui réduit notablement les coûts.
  • Meilleure qualité audio : les terminaux DMR Hytera intègrent une technologie avancée de codage du signal vocal numérique et du canal. La qualité audio obtenue est donc supérieure à celle du système analogique, et les utilisateurs du réseau Marcus bénéficient d’une expérience de communication optimale.
  • Rendement spectral élevé : la radio numérique mobile (DMR) exploite la technologie d’accès multiple à répartition dans le temps (TDMA), qui divise la bande passante à 12,5 kHz en deux intervalles à 6,5 kHz afin de prendre en charge deux canaux de communication en simultané. Elle améliore ainsi grandement le rendement spectral et la capacité du système, et par conséquent l’autonomie des batteries.
  • Couverture étendue : grâce à ses trois récepteurs, la solution Hytera DMR Trunking Pro offre aisément le taux de couverture de 95 % exigé par Marcus pour son réseau système. (Utilisateurs du secteur de la sécurité publique : 95 dBm en liaison descendante, utilisateurs d’entreprise : 105 dBm en liaison descendante.)

"We talked to one of our employees on his way home on a handheld 35 miles from us in his house as well. We are in a large indoor mall in West Hartford with excellent results! Can't wait for the unit with the phone we have named the Hyphone!"

Bruce Marcus, Owner and CTO
Marcus Communications​
Revenir à la liste Case Studies

5 janvier 2017